Konfliktmanagement
Wer bereit ist, Konflikte nicht allein als lästige Herausforderung zu begreifen, sondern zugleich als Chance für Veränderungsprozesse zu verstehen, für dessen Unternehmen, Verwaltung und Organisation ist die Etablierung eines Konfliktmanagementsystems unabdingbar.
Zusammen mit Ihnen erarbeite ich ein Konzept, mit dem Sie künftig Konflikte systematisch zu erkennen, abzufangen, zu lösen oder sogar zu vermeiden vermögen.
Dazu zählen bspw. die Einrichtung zentraler Konfliktanlaufstellen, betrieblicher Hotlines und die Bestellung von Konfliktlotsen und Mediatoren ebenso wie die systematische Vernetzung bereits bestehender Stellen und Verfahren.